1. Điều kiện chung
77 win là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, tài xỉu và các trò chơi khác. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 77 win và người dùng trong quá trình sử dụng nền tảng.
Dịch vụ của 77 win chỉ dành cho những cá nhân đáp ứng đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ
- Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành
- Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào
- Không nằm trong danh sách cấm hoặc tự loại trừ do chương trình chơi có trách nhiệm
- Không phải nhân viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 77 win
77 win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính tuân thủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng điều kiện có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và thu hồi số dư còn lại.
2. Tài khoản người dùng
Mỗi người chơi chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại 77 win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và khuyến mãi.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. 77 win có thể yêu cầu xác minh bổ sung bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. 77 win không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với người khác.
Xác minh danh tính (KYC)
Trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt mức quy định, 77 win có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CCCD/hộ chiếu và ảnh selfie để xác minh danh tính.
Thông báo tài khoản
Mọi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn sẽ được gửi qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Hãy đảm bảo thông tin liên lạc luôn được cập nhật để không bỏ lỡ thông báo quan trọng.
Tài khoản không hoạt động
Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tục có thể bị đánh dấu là không hoạt động. 77 win sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào.
3. Quy định cá cược
Tất cả các giao dịch cá cược tại 77 win đều được xử lý theo thời gian thực và được ghi lại đầy đủ trong hệ thống. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn dữ liệu chính thức và được kiểm toán độc lập.
Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của mình. 77 win không can thiệp hay gợi ý người chơi đặt cược theo cách cụ thể nào. Mọi cược đã được xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.
| Loại cược | Mức cược tối thiểu | Mức cược tối đa | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Cá cược thể thao | 10.000 ₫ | Theo từng trận đấu | Áp dụng cho cả kèo live và kèo trước trận |
| Nổ hũ / Slots | 1.000 ₫/lần quay | Tùy game cụ thể | Jackpot lũy tiến áp dụng riêng |
| Tài xỉu | 10.000 ₫ | 50.000.000 ₫/ván | Bao gồm cả baccarat, roulette |
| Live Casino | 20.000 ₫ | Theo từng bàn chơi | Dealer người thật, stream HD |
Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc có tranh chấp về kết quả, 77 win sẽ xử lý theo quy trình chuẩn: hoàn trả toàn bộ số tiền cược nếu sự kiện không diễn ra, hoặc ghi nhận kết quả dựa trên dữ liệu chính thức từ tổ chức quản lý môn thể thao tương ứng. Quyết định của 77 win trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
4. Khuyến mãi & Voucher
77 win cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, voucher nạp tiền và các ưu đãi theo mùa. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher của nền tảng.
Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 77 win:
- Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại và địa chỉ IP duy nhất
- Yêu cầu vòng cược (nếu có) được công bố rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình – thường từ x1 đến x5
- Thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược áp dụng
- Voucher có thời hạn sử dụng cụ thể, hết hạn sẽ tự động bị hủy và không được hoàn lại
- 77 win có quyền điều chỉnh hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ
- Lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc phối hợp nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi bị coi là gian lận và dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức
5. Nạp tiền & Rút tiền
77 win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh phí giao dịch từ phía 77 win.
Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán mang tên chính mình. 77 win sẽ từ chối xử lý các giao dịch rút tiền về tài khoản của người thứ ba nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính. Điều này là yêu cầu bắt buộc theo chính sách tuân thủ (AML/KYC) của nền tảng.
| Loại giao dịch | Mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phí |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo/ZaloPay) | 50.000 ₫ | Dưới 1 phút | Miễn phí |
| Nạp tiền (Internet Banking) | 100.000 ₫ | 1–5 phút | Miễn phí |
| Nạp tiền (Thẻ cào) | 20.000 ₫ | 2–10 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (MoMo/ZaloPay) | 100.000 ₫ | 5–15 phút | Miễn phí |
| Rút tiền (Internet Banking) | 200.000 ₫ | 15–60 phút | Miễn phí |
6. Bảo mật & Phòng chống gian lận
77 win áp dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch của người chơi. Nền tảng sử dụng các công cụ phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục 24/7 để giám sát các hành vi bất thường.
Các hành vi dưới đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và khuyến mãi, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược
- Hack, can thiệp hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả (match-fixing)
- Sử dụng thông tin thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc về mình
- Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
7. Trách nhiệm người chơi & Chơi có trách nhiệm
Tự giới hạn nạp tiền
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau 24 giờ chờ xét duyệt.
Tạm dừng tài khoản
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn. Trong thời gian này, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược.
Cảnh báo thời gian chơi
Hệ thống tự động nhắc nhở khi bạn chơi liên tục quá 2 giờ. Bạn cũng có thể tự cài đặt thời gian nhắc nhở theo ý muốn trong phần cài đặt tài khoản.
Hỗ trợ chuyên biệt
Đội ngũ CSKH của 77 win được đào tạo để nhận biết và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cờ bạc có hại. Liên hệ live chat bất kỳ lúc nào nếu bạn cần tư vấn.
77 win cam kết rằng cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền ổn định hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn tài nguyên tham khảo.
8. Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản
77 win có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
- Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo giấy tờ tùy thân
- Thực hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cấu kết với bên thứ ba
- Bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi tại thời điểm đăng ký
- Có hành vi lăng mạ, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên CSKH
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 77 win có quyền giữ lại toàn bộ số dư và khuyến mãi liên quan. Trong trường hợp đóng tài khoản do yêu cầu từ người chơi và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộphận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.
9. Thay đổi điều khoản
77 win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 77 win sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 77 win.
10. Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ CSKH của 77 win luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Live Chat
Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
Gửi thắc mắc đến support@77win-jit.com. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
FAQ
Tra cứu câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến tại trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.
Đã hiểu rõ điều khoản? Tham gia 77 win ngay hôm nay
Đăng ký tài khoản miễn phí, nhận ngay ưu đãi chào mừng và trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn. Nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay chỉ trong vài giây.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm. Xem chính sách.